Evita problemas de conexión
Evita problemas de conexión

Tu tarjeta SIM es antigua y puede generar problemas de conexión o de lectura de contactos si la usas en móviles modernos.

Mejora tu experiencia
Mejora tu experiencia

Con tu nueva SIM podrás disfrutar de ventajas como mayor seguridad, actualizaciones automáticas, mayor compatibilidad.

Sin coste para ti
Sin coste para ti

El cambio de SIM es gratuito, solo tendrás que ir a un punto de venta autorizado o solicitarla online para que te la envíen a casa. PIDE TU SIM

Preguntas frecuentes

¿Cómo solicito el cambio de SIM?
Para cambiar tu SIM solo tendrás que ir a un punto de venta autorizado y ellos te entregarán tu nueva tarjeta. La SIM es universal y válida para cualquier teléfono. Puedes buscar en esta misma página tu punto de venta más cercano.

Si no puedes acudir a un punto de venta, ahora puedes solicitar online tu SIM completando el siguiente formulario de reemplazo.
¿Mantengo mi número?
Si, tu número de teléfono seguirá siendo el mismo, nada cambia.
¿Mantengo mi saldo?
Por supuesto que sí, al cambiar la tarjeta SIM traspasaremos el saldo y los bonos que tengas activos a tu nueva SIM.
¿Tiene coste?
No, el cambio de SIM es totalmente gratuito, no tendrá ningún coste para ti.
¿Es obligatorio hacer el cambio?
Tu vieja SIM seguirá funcionando, pero puede que tengas problemas de conexión y al no disponer de actualizaciones automáticas no podrás disfrutar de las futuras mejoras que hagamos sobre el servicio. Si quieres evitar problemas futuros, te recomendamos realizar ahora el cambio de SIM.